8月13日，江苏省人才流动服务中心副主任崔红一行来吴江区专题调研流动人员人事档案管理服务工作。吴江区人社局就本区流动人员档案管理服务总体情况、亮点工作、基层实践中的新情况、新问题、新思路等进行汇报，“三库”合一、电子化扫描、专业化管理等创新做法获得调研组的一致肯定。近年来，吴江区人社局探索全面提升流动人员人事档案管理水平和服务质效的创新举措，积极当好流动人员的“档案管家”。

一、夯实信息基础，点燃“智引擎”

通过档案数字化扫描，实现档案信息的电子化存储和管理，提升档案管理服务效能，点燃“智引擎”。截至目前，累计扫描整理44.85万份档案，均已挂接“吴江档案系统”。人事档案经办业务根据省统一部署，已平稳转移到省人社信息化系统进行统一办理，实现了数据上移，服务下沉的人事档案利用模式，业务办理更加便捷，业务流程更加统一规范。

二、优化管理流程，深耕“责任田”

创新传统档案管理模式，率先试点推进人才、就业、退休人员人事档案“三库”合一，统一管理，并在此基础上，积极探索拓宽档案查询服务方式，深耕“责任田”。通过开设数字化档案“端口”，满足内部和外部利用流动人员和退休人员档案的需求，方便群众办事，规避档案外借时破损和遗失的风险。实现了“数据多跑路，群众少跑腿”的服务模式。截至目前，吴江区人社局在管人事人才、退休人员、灵活就业人员档案达45.54万份。

三、强化队伍建设，蓄能“动力源”

“档案管理工作中的细致和耐心真的非常重要，经常会遇到缺少学籍材料、不具备入库条件等问题，这就需要耐心地审核和整理。”负责高校毕业生档案转递工作的暑期实习生小郑正在整理新收到的毕业生档案。

毕业季来临，吴江区人社局招募暑期实习生参与高校毕业生档案转递服务事项，克服“时间紧、档案多、分类杂”等困难，确保毕业生档案服务工作顺利进行。同时，为不断加强档案工作人员素质和责任意识，多次组织工作人员线上线下集中学习、专题培训，参加市级档案开放日活动等，蓄能“动力源”，持续提升档案工作人员服务水平。

四、提供暖心服务，构建“连心桥”

编印《档案服务“吴优办”》口袋书及宣传折页，强化政策宣传，提升档案服务质效。依托政策导航、梳理政策清单、前移流动人员人事档案管理服务，规范开展高校毕业生档案专项服务月行动，构建“连心桥”，推动人才资源有序流动。截至目前，今年毕业季共接收高校毕业生档案2926份。

下一步，吴江区人社局将围绕专题调研会精神，探索拓宽电子化档案应用场景，完善人事档案数智管理机制，助力长三角人才流动等，为提升我省流动人员人事档案管理服务水平提供吴江样板。

（来源：苏州市人力资源和社会保障局    编辑：贾玉龙）